中国社会报《殡葬周刊》:目前中国殡葬事业的整体发展水平如何?
李建华:中国的经济社会发展速度很快,但殡葬业的发展要落后于经济社会的发展。然而,中国经济社会的快速发展必然要带动殡葬事业的发展。在殡葬领域引入市场竞争机制,是发展的趋势,也是改革的方向。
浏家港陵园,上海公墓,

据2014年社会服务发展统计公报显示,截至2014年底,我国有殡葬服务机构4559家,其中殡仪馆1801个,殡仪机构1141个。这些数据显示,事业体制的殡葬服务机构的发展远远跟不上社会对殡仪服务的需求,其人力、财力、物力、活力均难以满足百姓的需求。事业体制的殡葬服务机构虽说会受到市场的冲击,但有自身实力在,要进一步加强自我提升,积极迎接挑战。具体来说,要做好靠、观、新、实四个字。“靠”,即殡葬改革和殡葬事业的发展要靠政府支持,要靠百姓认可。“观”,也就是说我们要认清当前的形式,要理解改革的方向。“新”,要求我们有新的对策,要主动应对市场对殡葬服务的需求。“实”,即要扎实地做好本职工作,增强自信心,用实力主导市场,协助政府管理好市场。
总之,我们要两条腿走路,一方面要把握改革发展的趋势和方向,主动作为,另一方面要加强协调与管理,积极投身市场,既要体现社会效益,也要体现经济效益,不仅保障公众的基本利益,还要不断满足公众对殡葬服务水平提升的需求。殡葬服务机构要不断地转变观念,做好职能定位,发挥优势,积极面对市场的挑战。以台湾为例,2300万人口,有约4000家注册的殡葬企业,激烈的竞争使得台湾地区的殡葬礼仪水平得以提升。近年来,有大量其他产业的资本、人员进入殡葬行业,这意味着未来殡葬业的竞争将变得更为激烈。我们唯有不断提升专业服务能力,才能应对竞争和挑战。
到协会工作后,我对县级殡仪馆的发展水平极为关注,只要有机会就会去看一看,了解基层殡仪馆的服务水平究竟如何,因为它们反映了中国殡葬事业的普遍水平。下一步,中国殡葬协会要从基层入手,推动我国殡葬服务水平整体提升。