从传统墓穴安葬到节地生态安葬、从加强设施建设到推行惠民殡葬……围绕办好群众“身后事”，北京市规范殡葬服务管理，提升殡葬服务水平，积极推进公益性公墓建设，倡导节地生态安葬、骨灰自然葬等方式，赋予殡葬文化新的时代内涵和表现形式，满足群众“逝有所安”的期望。
北京市骨灰撒海活动是市政府主导、市财政保障、首都殡葬国有企事业单位承办、群众全程免费的公益性殡葬服务。与花坛葬、树葬等节地生态安葬方式一样，更加注重精神传承，倡导回归自然，不占用土地，不污染环境，有利于节约资源，减轻群众负担。这种绿色、文明、惠民的现代殡葬方式也越来越为群众所接受，选择生态安葬方式的人数逐年增多。
为给群众提供更实惠、更高效、更温暖的殡葬服务，北京市充分发挥政府主导作用，加大殡葬公共服务供给和政策支持力度，先后推出“零百千万”殡葬惠民、城乡无丧葬补助居民丧葬补贴、节地生态安葬补贴等系列惠民政策，为城乡无丧葬补助的居民提供每人5000元的丧葬补贴，为选择骨灰撒海、自然葬逝者提供免费殡仪服务，为提供骨灰撒海及自然葬服务的机构每份骨灰补贴4000元，保障殡葬的公益属性。制作《北京市殡葬服务指南》，在微信公众号、微博、今日头条平台同步发布并长期置顶;制作发放包含全市殡仪馆信息和丧事办理流程等内容的《民政服务全知道》宣传折页100万份、海报10万张，面向市民广泛开展宣传。
北京市提供三种殡仪服务预约方式。一是电话预约。市民可在北京市委社会工委市民政局官网“北京市殡葬服务机构”专栏查询全市12家殡仪馆的联系方式，拨打电话预约。二是网上预约。市民可登录北京市委社会工委市民政局官网，进入“政务服务”模板中的“个人办事”栏目，点击进入“殡葬服务预约”，在线上填写预约信息、上传死亡证明等材料;登录“北京社会建设和民政”微信公众号，点击“掌上服务”，进入“殡葬服务预约”栏目进行预约。殡仪馆收到预约申请后会及时审核预约信息，回电确认预约相关事项，并按照约定时间调度殡仪车辆接运逝者遗体。三是现场预约。市民可直接到各殡仪馆预约殡仪服务。
在殡葬服务收费方面，北京市已将遗体接运费、存放冷藏费、火化费等9类满足逝者基本需求的殡葬服务收费纳入《北京市定价目录》，实行全市统一定价。同时，殡葬服务机构也在服务场所显著位置公示服务项目、收费标准等内容，广泛接受群众监督。市民登录“北京社会建设和民政”微信公众号，即可对殡葬服务办理流程(包括遗体接运、遗体存放、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存或安葬等5个环节)进行查阅。
