以具体案例说明殡葬管理单位和服务单位(主要是殡仪馆)网站的信息量不足二首先是殡葬管理部门官方网站，一是没有专门网站二某省级民政网全网站只有一页《殡葬管理》的16项政策问答的网页(点击次数578次);某省级民政网全网站只有一页《殡葬管理业务》的材料，包括职责简介、工作简介、某省实施殡葬管理工作“十五”计划3年取得阶段性成果、社会福利和社会事务处联系方法(无发布时间);某县级民政网“便民服务”一栏的“殡葬管理”下只有3条信息:关于要求调整完善村级民政协管员队伍的通知(?011年5月12日发布)、关于印发某某县生态墓地管理暂行办法的通知(?010年6月5日发布)、某某县人民政府关于加强殡葬管理工作的实施意见(?010年6月3日发布l二是有专门网站，某某市殡葬管理处在“网上办事”一栏只有“殡仪服务指南”( ?008年发布)和一张电子表格下载(低收人火化补助,2012年发布)，在“便民服务”一栏只有殡仪馆联系电话、低收人火化补助注意事项、清明出行提示和禁放通知(均为2012年发布)，在“互动平台”一栏空白。
浏家港陵园,上海公墓
其次是殡仪馆网站二一是某市殡仪馆官方网站，全网站只有“单位简介”( 993字)、“产品展示”(4张照片)和“联系方式”(1个电话、1个传真、地址和邮编);二是某市殡仪馆官方网站，“服务指南”一栏，包括服务项目、流程、价格和特殊服务(每一部分只有流程图或表格等信息);三是某市殡仪馆官方网站，“服务指南”一栏下只有一张流程图(“殡仪服务”一栏下有7项殡葬非基本服务项目的视频介绍);四是某县级殡仪馆官方网站，“服务流程”一栏下只有2幅图片(流程图l当然，不能否认的是，一些地区殡仪馆官方网站的信自、量很大，在便民利民、网络服务、咨询方面走在前列。
