D县农村殡葬服务队伍建设不足表现为以下几个方面:一、人员数量不足:由于殡葬服务的特殊性质,需要一定数量的专业人员来从事殡葬服务工作,包括殡仪馆管理人员、遗体接运人员、安葬人员、化妆师等。然而,在D县农村只有很小的一座殡仪馆,而且成员大多数为当地红白理事会成员,正式工作人员有5人,其余均为村民兼职。由于人员数量不足,可能会导致服务质量下降和服务能力不足的问题;

二、服务质量不高:由于殡葬服务属于综合性服务,需要在短时间内完成多项服务内容,如安置遗体、为家属提供慰问等,需要专业的技能和服务态度。然而,由于D县服务队伍建设不足,导致服务质量下降,例如服务流程混乱、服务态度不佳等;三、技能水平不高:殡葬服务需要一定的专业技能,例如遗体化妆、遗容遗体修复等。然而D县农村殡葬服务队伍的殡葬经验基本由殡葬行业前辈传授,并未接受过专业的殡葬知识学习,所以技能水平不高,缺乏必要的知识和殡葬技能,无法为消费者提供高质量的服务;四、缺乏规范管理:由于殡葬服务的特殊性质,需要进行规范的管理和监督,以保证服务质量和安全性。然而,由于缺乏规范的管理和监督,导致D县农村唯一一个殡仪馆日常运营十分松散,并未有工作人员注意到场地安全隐患。根据笔者实地调研发现,殡仪馆对于化学品使用不规范,并未对化学品进行防腐、消毒等操作。如果化学品使用不规范,可能会导致化学品的挥发和泄漏,对服务人员和家属的健康造成影响。例如,可能会导致呼吸系统和眼睛等器官的刺激和伤害,甚至可能对中枢神经系统产生影响。
“自从接了这个活,我就去人家长沙那块学习过,看看人家专门的殡仪专业是怎么整治的这个白事,我想回来以后整治一下我们这边,但是发现很困难,咱们这村里哪里有专业的殡葬团队啊,大家都是算半兼职的。虽说表面上成立了咱这个协会,但是你看基本都是六七十的老头,其他年轻人都出去打工了,我是因为小孩上学才没出去。咱说是要创建专业的殡改团队,根本招不来人,工资这么低,也就只有村里的老人来帮帮忙了,而且年轻人哪有想干的,都觉得晦气,这还是思想不够开明,只能盼着以后大家对殡改工作越来越重视,咱本地学校也能开一些专门的殡葬专业,这样人才才能进来。”(B4)