伴随着社会经济的迅猛发展,殡葬行业的快速发展在带来很多积极因素的同时,也带来了很多消极因素。比较突出
的就是殡葬市场化服务不规范、殡葬用品销售市场监管不健全等问题。加之相关法律法规不健全以及管理机制上存在漏洞,我国殡葬行业的长远发展受到阻碍。

在采用文献研究法获取资料、确定整体研究脉络的基础上,笔者作为课题组负责人与课题组成员,从2021年2月到
2021年7月,对北京、上海等地的殡葬服务机构和社区,采用社会调查方法围绕绿色殡葬市场的现状开展调研,共收集有效问卷242份。采用科学的分析法对数据进行分析,形成本研究成果。
一、绿色殡葬市场生产者障碍性因素分析
我国绿色殡葬市场发展总体水平,还处在缺少内涵的浅层次的初级阶段,存在着许多问题。殡葬行业生产方式落后,生产技术水平低,造成资源利用率低;大多数殡葬服务机构尚未建立绿色市场理念,没有熟练掌握并灵活运用绿色营销策
略;殡葬消费者缺乏绿色消费意识;政府监管不足;相关法律立法滞后。综上,绿色殡葬市场的现状并不让人感到乐观,造成这种局面是多方面因素导致的,但殡葬服务机构作为生产者,在绿色殡葬市场发展进程中未能发挥积极作用。
(一)营销观念因素
多数殡葬服务机构的营销目标,还停留在刺激殡葬消费者消费更多的殡葬产品和服务的层面。在经营思想上,还处
于以推销观念为主的阶段,大都采用传统的营销模式,尚未引进绿色营销观念。少数殡葬服务机构虽然意识到绿色殡葬市场的重要性,但视野仅仅局限于绿色殡葬法,而对于内容更宽泛的可持续发展的绿色市场观念缺乏正确的认识。总体上,殡葬服务机构对消费者个性化需求和绿色需求,带来的消费需求变化缺乏重视,对绿色问题所开拓的新市场机会缺少认识。对于这些殡葬服务机构,是否开发、销售绿色产品或服务,取决于其所能带来的经济利益。
(二)创新能力因素
绿色殡葬市场的前提是寻找高新技术手段,推出绿色殡葬产品或服务,推动殡葬行业走上绿色发展道路,技术创新是
绿色殡葬市场不可或缺的重要前提。与国外相比,我国的殡葬行业是传统行业,科技先进性和创新性较低,绿色殡葬产品研制开发技术落后,专业人才缺乏,高科技的绿色殡葬产品和服务模式较少。同时,由于绿色殡葬技术开发的周期长、风险大、投人高、利润低,殡葬服务机构积极性不高。本课题组对绿色殡葬市场情况进行的调查研究认为,目前殡葬行业绿色产品或服务的种类“较多”的被调查者只占6%。有巧%的被调查者认为“几乎没有”,55%的被调查者认为种类“较少”,另有24%的被调查者认为“适中”。可见,殡葬行业绿色殡葬产品或服务的种类较少,难以满足殡葬消费者的绿色需求。
(三)宣传因素
殡葬行业一直是大家关注的重点,对殡葬行业过多的负面关注,使绿色殡葬市场的宣传存在一定困难。媒体的视线
往往集中在“殡葬暴利”的话题上,对于绿色殡葬理念和新殡葬方式的宣传较少。殡葬市场上存在“黑中介”等一些非法经营形式,打着正规殡葬的旗号却做了很多损害“丧家”利益的事情,经常会引起公众的不满和愤慨,部分的媒体由于对殡葬行业的不了解,把“死不起”“殡葬暴利”等污水直接泼到整个殡葬行业。不明真相的报道损害了殡葬行业的形象,使殡葬行业的公信力受到了舆论的挑战。本课题组对绿色殡葬市场情况进行的调查研究显示,关于“现在殡葬行业对绿色产品或服务,主要采用的宣传形式”有30%的被调查者认为是“报纸、传单、海报等纸质广告”,有7%的被调查者认为是“电视广告”,有16%的被调查者认为是“网络媒体”,有23%的被调查者认为是“人员促销”,有24%的被调查者认为是“举办主题活动”。可见,目前绿色殡葬营销的主要方式以人员促销、传单等纸质广告为主,对于电台、电视台、网络等媒体的有效运用较少,举办主题活动这种影响力较强的活动宣传方式的利用也不理想。殡葬宣传的内容上,大都停留在对相关法规政策的陈述,缺乏形式多样、内容丰富的宣传,无法激发群众的兴致。殡葬工作是一个面对千家万户的工作,殡葬服务的对象很多刚经历了和亲人的生死离别,情绪很容易激动、失控,同时由于殡葬业本身的“负魅场”因素,除了清明、冬至两节,大众媒体都对其避讳有余,因此殡葬宣传利用的载体往往较为单一,宣传力度和方式受到局限。