温州民间办丧习俗有几千年的历史渊源，自古以来就带有浓重的迷信色彩，家中设灵堂、门口摆花圈、念经设道场、出殡请乐队、半夜鞭炮响……丧事扰民，曾经是温州城乡的一个顽疾。曾经有人说，兜里有了钱的温州人喜欢弄嘘头讲排场，加上世袭的习俗观念，几乎每家每户都在大操大办丧事上做文章、争面子，要想扭转乾坤，治愈顽疾，除非给每个人都“洗”一遍脑，才会出现“奇迹”。天道酬勤，这一“奇迹”首先在温州市中心城区得到实现。为彻底根除丧事扰民行为，2005年，温州市就提出了将丧户家中办丧事转移到殡仪馆或殡仪服务中心集中办理的设想，终于在2007年取得突破性进展。鹿城区作为温州市中心城区，丧事集中办理在H个街道全面铺开，严管区内丧事集中办理率达95%以上。区瓦海区对丧事集中办理丧属补助800元，景山街道、新桥街道丧事集中办理率达95%以上;乐清市乐城镇等地丧事集中办理也顺利推进，从源头上制止了凌晨鸣炮、奏乐、花圈占道摆放等丧事扰民现象的发生。此外，温州市坚持堵疏并举，对丧事扰民实施严格监管，推出了丧事扰民登报检讨、党员干部丧事大操大办行政问责等创新举措，这些创新举措对丧事扰民行为起到了极大的震慑作用。
近年来，温州市一手抓管理、一手抓服务，努力提高殡仪服务水平、推进殡仪服务进社区，引导群众丧事集中办理、文明节俭办丧，实现了丧事扰民的治理工作从单一的管理手段向“服务为主，管理为辅”实质性转变。温州市充分发挥市殡仪馆殡葬改革主阵地作用，该馆积极配合丧事集中办理，一方面，搭建业务洽谈、阳光投诉建议、便民惠民救助“三个服务平台”，充分尊重群众意愿提供个性化服务需求，开辟多种投诉建议渠道促进基层服务窗口行风建设，主动减免困难群众基本殡葬费用减轻群众丧葬负担;另一方面，开展殡仪服务进社区，在主城区南门、南浦、蒲鞋市等街道设立了殡仪便民服务站，聘任社区殡仪业务代办员，向社区延伸服务平台，形成殡仪服务网络，不断扩大服务覆盖范围。市民家有亲人不幸亡故，只需一个电话，社区殡仪服务便民网点就会派代办员上门协助引导市民文明办丧事。殡仪服务站主要功能包括:通过殡仪服务业务代办员上门全程引导服务，提供灵堂摆设和丧事办理方案备选、遗体告别和火化日期预约、花圈花篮等丧葬用品的预订销售，提供就近咨询、引导文明办丧，同时接受建议和投诉。殡仪服务进社区活动推行以来，深受市民好评，社区文明办丧风气明显提升，也使社区居住环境更为和谐、安祥。温州市开展殡仪服务进社区、推行丧事集中办理、根治丧事扰民工作，为全省丧葬陋俗整治的开展进行了有益的、成功的探索，同时，温州市殡仪馆率先在温州市殡葬行业中荣获ISO09001:2008质量管理体系认证，得到了民政部和民政厅领导的充分肯定。
