摘要:通过对我国殡葬行业管理现状的分析和对首币殡葬E RP管理信息系统的介绍，探讨了在 殡葬行业推行殡葬ERP管理的可能性，及其给殡葬企业带来的发展机遇。上海公墓太仓墓地浏家港皇家陵园
中国殡葬行业，作为一特殊的服务行业，由于 受到几千年来传统民俗文化的影响和工作对象的 特殊性，殡葬行业的社会地位始终处于较低的层 次，长期受到社会公众的排斥和歧视，这也导致现 有的殡葬职工文化程度偏低、思想观念落后，使得 一些新理念和新技术很难在行业内推广。特别是 殡葬企业的管理观念更为相对滞后，还有大部分殡 葬企业的管理停留在“人治”模式，传统的管理体制 在殡葬企业中还占有相当大的比例，由于管理随意 性大，效率低，因此导致工作失误频发，造成了殡葬 企业与丧户家属的矛盾冲突，严重地影响了殡葬企 业的形象。由于传统的殡葬管理体制信息化程度 低，各殡葬企业主要依靠行业垄断来建立竞争优 势，束缚了企业的视野，限制了创新思维，从而影响 企业应变市场能力。上海墓地浏家港陵塔
随着市场经济改革的不断深入，当前殡葬行业 垄断地位将被逐渐打破，殡葬企业原有的管理模 式，已远远不能适应现代殡仪服务的要求，我国殡 葬行业管理体制的变革已处于一个关键的转型期， 迫切需要引进新的管理理念和方式对陈旧的管理 模式进行变革。新世纪伊始，党中央和国务院正大 力推进我国的信息化建设，提出要适应时代进步和 世界发展的新形势，从我国现代化建设全局和战略 高度出发，大力推进国民经济和社会信息化，要在 国民经济和社会发展的各个领域，积极应用信息技 术的战略部署，把大力推进国民经济和社会信息 化，作为覆盖我国现代化建设全局的重要战略决 策。
为了贯彻落实党中央和国务院提出的这一战 略部署，民政部向全国民政系统印发了《全国民政 系统信息化2001-2005发展规划纲要》(以下简称 《纲要》)，对民政系统信息化建设工作进行了整体 规划和部署，民政系统信息化建设工作已进入全面 组织实施阶段。作为民政工作重要组成部分之一 的殡葬行业，实现殡葬企业管理的现代化、信息化， 不仅是时代的要求、社会的要求，也是自身发展的 要求。毫无疑问，在目前的形势下，殡葬企业要想 赢得更大商机，谋求更多的发展机遇，必须充分利 用一切最新科学技术，引进成功的管理理论建立 一套科学的、行之有效的、适应殡葬工作的管理系 统，才能适应市场发展的要求，为此殡葬ERP系统 应运而生。 所谓殡葬ERP系统，简单的说，它是一个对殡 葬企业资源进行有效共享与利用的管理信息系统。 殡葬企业E RP管理信息系统将促使殡葬企业通过 管理创新和业务流程重组，在管理思想、管理模式、 管理方法、管理机制、管理基础、组织结构、业务流 程、规章制度和全员素质等方面实现全方位的改进 和提高，从而提升殡葬企业的整体管理水平和竞争 力，加快企业管理现代化进程，使得殡葬企业能为 社会民众提供更好地服务。
