当下南京在丧礼操办中，在每个程序具体实施的时候中介都会指导丧户如何做，诸如要选购哪些丧葬用品才能让逝者满意的离去，指导仪式操办，带领丧户办理殡仪馆手续和销户口等程序，直到下葬结束。不难发现，中介不仅仅是丧葬用品的售卖者，也是丧葬服务的提供者，在当下城市的丧礼操办中起着越来越重要的作用。那么中介在当下南京丧礼的操办中如何成为一个不可或缺的角色呢?
首先，殡仪馆的服务并没有覆盖到丧葬服务的每一方面，不能满足一些丧属的个性化要求，况且殡仪馆是政府单位，反对一切的“搞迷信”“做迷信”。然而死去的祖先是否占住天时地利，其结果完全体现在子孙后代身上，若有一处选择不当，恶果都要子孙承受，所以如何正确的操办丧礼于丧户而言是一件大难事。丧家若想办得合传统规矩，则必须请中介来操办，因为他们是有经验的操办者。
第二，丧葬仪礼不仅有繁复严格的仪式，更有诸多禁忌。然而由于丧葬仪式的操办传承主要依靠耳濡目染，可能受众越来越少，加之城市化进程推进，人口流动大，导致传统无法延续，因此懂这方面礼仪的人越来越少。而丧礼又是讲究规则严谨，礼节周全的活动，一切都不能错了礼数，否则可能对生者造成伤害。为了利生的目的，除了追求仪式正确，程序完整，还要避免一切的禁忌，如不能给亡人穿戴皮毛，不能用缎子衣物，不能有扣子，因为这些都和不详事物的谐音联系起来，“牲畜”“断子”“克子”。因此必须要请一个有经验的人士来操办，就现有的条件来说，中介无疑是一位经验丰富的司仪，也就成了丧属的首要选择。
第三，派出所销户手续繁琐，殡仪馆火化预约有时要排队，再加上琐碎的丧葬物品和还礼物品的采购在短短一两天内都要办齐，这让丧户焦头烂额。很多中介告诉我，如果丧户不找中介帮忙的话三天内想完成所有程序是不可能的。这些诉求下丧户不得不将丧葬的操办外包给中介，因此中介在葬礼仪式中扮演着不可或缺的角色。
综上，可以看出中介的存在是有其社会土壤的，他们的存在尽可能使得丧礼遵循传统礼数操办，并且避免了许多的禁忌，使得祖先能走的愉快并且最大限度的庇护后人。同时，中介很好的协调了丧属在派出所和殡仪馆服务程序的办理，在手续的办理上省事省心。最重要的是，中介在操办丧礼的过程中，最大限度的使得丧礼在符合国家规定的条件下，又尽可能的满足丧户的特殊要求。因此，这样看来，中介确实为丧户提供了省心省事的服务。
