社会工作三大方法中的小组工作的特点是将有类似问题和相似服务需求的人员聚集起来，形成一个稳定的、具有归属感的团队，运用团队的力量来促成其社会功能的改变和完善，社工引导团队成员通过小组活动互帮互助，产生可供学习借鉴的小组经验，并通过团队成员间的相互影响、相互帮助、相互促进，使个人在团队的帮助下获得认知的转变和行为的改变，促使其社会功能得到恢复和发展，掌握成长和发展的技能。
在本文中，小组工作介入殡葬从业人员因适应不良、职业压力、情感矛盾、人际交往缺乏等原因产生的自我角色、职业角色、家庭角色、社会角色问题，是提升殡葬从业人员角色适应能力的有效途径。殡葬社会工作者协助有共同服务需求和同改变意愿的殡葬从业人员(小组成员)增进社会功能，通过开展团队活动，如经验分享、集体研讨、团队合作解决困难问题等形式，社会工作者从中引导，形成有效的小组经验，促进有共同问题和共同改变愿望的这些成员的产生共鸣和互动，打破小组成员之间隔阂，运用小组规范，帮助角色失调的小组成员在情绪、行为、认知和价值观等方面回复到原来的状态，更有效的处理个人、团体、家庭、社区等问题的经验。殡葬从业人员都是殡葬行业的直接参与者，这些相似经历和体验让小组成员更具亲近感，并且这些具有相似特点的个体可能面临相同的困难，对殡葬行业有着异于常人的深刻认知，也容易较快形成行业的亲和感并达成共勉的效果。例如小组当中同样存在自我角色、职业角色、家庭角色、社会角色等冲突、失调、超载等情况。在本文中，殡葬小组工作的目标是协助殡葬从业人员正确调适因日常特殊的工作性质而引发的各种情绪困扰、婚姻家庭矛盾、工作和生活的压力、社会交往的缺失等问题，使其在合理时间和场合发泄自己的情绪，以合理的认知建构自己的角色认知，找准自己的角色定位，以减轻压力、增加适应能力。在具体的实务操作中，社工通过集合殡葬从业人员，带领他们定期开展治疗性或者支持性的小组活动，通过这种团体形式相互提供支持和帮助，建立内部支持系统，不仅可以加强同事之间的沟通合作，进一步增强殡葬工作人员的凝聚力，还可以在小组互动中，相互倾诉心理烦恼和近期心理困惑，相互提供有益建议，实现服务对象自我价值、学会自我调整的活动，减少内心的自卑感和无助感，缓解焦虑情绪，释放压力，引导案主改变生活和工作态度，在小组活动中促进组员们的合作与互助。总而言之，小组工作的目的就是为了使殡葬从业人员形成与他人、与家庭成员、与单位同事、与社会环境之间形成良好的互动关系，建立良好的社会功能，有效承担个体在事业、家庭、社会的角色。
