对于现代殡葬活动而言，人们基于情感的因素，也会承认着“灵魂不死”观念。但随着科技意识的提高，尤其是殡葬职业养成走上学校教育的讲台后，人们对死者的哀悼形式如讣告、防腐整容、向遗体告别、追悼会、致悼词、送花圈挽联、出殡送葬、安葬、祭拜等环节就不再具有太多的神秘性了。我们完全可以将现代殡葬服务活动置于“阳光”之下，在业界与社会沟通的环节上达到一种开放的境地，形成为良性的相互了解、相互理解、相互容纳和尊重的关系。但是，这有点过于理想化，从殡葬服务在清明节前后的尴尬境地来看，殡葬服务的过程、方法、产品等等，很大程度上依然是带有无限的神秘性!这种神秘性的根源有二:一是公众不愿意了解。因为殡葬活动总是悲剧性的，每个活着的人都不愿意去主动接触殡葬(除了业者或情非得已)，这就形成了殡葬行业即使有心提供“阳光服务”，但也难以普照到公众的关注视角。二是行业不愿意“阳光”。这可能就是更大的问题，因为一“阳光”，就意味着被监督，而这恰恰是很多殡葬服务机构包括殡葬的主管部门所不愿意看到的。但是，只要一天没有阳光殡葬活动的产生，就永远不会消饵业界与社会彼此之间因不沟通、不想沟通而造成的深深隔膜，这也是“清明节令病”产生的重要原因，实际上对彼此都是莫大的伤害。

    现代社会是一个开放的社会，我们的技术手段可以随时随地将信息触角伸人到各个领地。在殡葬服务过程中，作为业界和公众双方，其实都不希望看到中国殡葬服务出现如今的尴尬局面。让殡葬服务更阳光一点，应该从服务价格、服务手段、服务过程、服务监督等各方面着手，真正让社会了解殡葬、理解殡葬，从而尊重殡葬服务业及服务业者。现在有很多单位在进行着“服务过程全跟踪”、“服务质量全监督”、“服务场所全开放”、“服务项目全体验，’.“服务价格全透明”等等一系列的制度设计与活动实施，或者建立起互动的生命服务网站，这些应该是殡葬走出时下服务尴尬境地最实在的一步。