美国的殡葬服务管理与其他西欧国家不太相同,主要是采用了市场经济的运作机制。盈利性企业在美国殡葬业中起着主导的角色,政府很少管理民间的殡葬活动。在美国,政府管理的领域很小,除了负责运输战死士兵的遗体、从事管理已故战士和退伍老兵的墓地以及相当部分市政当局的公墓、小部分特殊骨灰的管理以外,并不管理其他任何关于遗体处理的具体事务。美国的商业在殡葬领域是十分发达的,除了销售殡葬用品,操办丧事以外还有全新的技术、医学和化学产品做遗体的防腐及骨灰的加工等。尽管美国的殡葬服务业发展很迅速,但其中也存有很高的利润,也会被视为暴利行业,然后美国主要是从以下几个方面来调节公民与殡葬行业的关系,确保其平稳发展:

一、严格的法律体系和上岗要求
涉及殡葬的立法,美国国会并未专门进行单项立法,主要体现在行政立法上,其法规的制定者主要是美国的联邦贸易委员会。联邦贸易委员会于1984年制定了《殡葬法规》,于1994年修订并生效至今。美国的《殡葬法规》主要是从维护消费者的权利出发,规范殡葬从业者,要求殡葬服务和销售产品价格的透明,有统一的价格明细清单,同时要求其不能强制对消费者捆绑销售其他的殡葬服务的套餐,消费者有权利根据自身情况选择各种单项服务甚至包括是否要对尸体进行防腐或冷冻。美国殡葬业还非常注重殡葬服务项目的经营许可,从业人员必须持有殡葬服务行业执业资格。在美国不带火化的殡仪馆允许私人办的条件有两个:一是申请人为美国的殡葬大学毕业生,并取得防腐师资格;二是拥有200万美元的资产,其中100万美元作为注册资金。美国对殡葬从业者的资质管控非常严格,也是为了保障殡葬业的服务质量,提升其专业性。
二、由行政监督和司法判决监管殡葬行业
联邦贸易委员会通过两个方面起进行行政监管。一是为了能让公众更好的了解该项法规,联邦贸易委员会还特地安排了专业的工作人员对公众进行解释和疑点解答。二是不定期的突击检查。为了确保殡葬从业者遵守相关的法律法规,联邦贸易委员会将不定期的派人到各个州去秘密走访,突击检查,并公布检查报告。对于出现违规违法行为的,联邦贸易委员会会将其先送往FROP项目进行登记和培训,并通过三年的整训及通过考核,还要处罚巨额的罚金。其次联邦贸易委员会还将对违规的殡葬从业者进行诉讼,通过司法程序解决。
三、消费者共同监督
美国殡葬行业的管理机构在联邦层面是国家殡葬师协会,各州一般有两个主要负责机构:一个称为“健康委员会”,另一个叫“防腐师与殡葬从业者协会”这两个机构制定和实施殡葬法规以约束和管理殡仪从业者。(同上)然而几乎所有州殡葬牌照管理委员会都是被殡葬师们自己所控制着,他们一般无视消费者的投诉,遮掩一切关于投诉的信息,不希望被媒体曝光业内的违法事件。殡葬业者通过欺诈消费赚取了大量的利润,这些举措让消费者处于弱势状态。美国的消费者普遍具有很强的法律意识,他们依靠了自己的努力成立了“殡葬和悼念会大陆联合协会”。该组织通过网站向全体公民宣传殡葬政策和相关信息,让大家了解和清晰殡葬行业的内幕,懂得如何维护自身的合法权益。
四、美国殡葬服务的社会化
为帮助同类型的丧葬家属料理丧事,美国社会中常会有一些自发组建的非营利组织会主动联系他们并提供帮助。这一组织的出现也大大填补了政府部门在殡葬方面的缺憾。在美国,教会享有非营利组织的权利,其在社会领域的作用突出,很多教会都还拥有自己的独立墓地。除此之外还有些许多的社工,他们通过在一些非营利的社会殡葬教育机构和大学培训后,对社区内失去家人的亲属进行心理上的疏导和抚慰,帮助亲属尽快从悲痛的阴影中走出来。社工机制的出现也弥补了市场失灵的领域。